釘釘公司群聊注冊與管理指南

釘釘作為企業(yè)級協(xié)同辦公平臺，其群聊功能是團隊溝通協(xié)作的核心工具。公司群聊的創(chuàng)建和管理需遵循平臺規(guī)則，以下為詳細操作流程：

一、注冊釘釘賬號與組織認證

1. 個人賬號注冊
   下載釘釘APP（支持iOS/Android/PC），使用手機號完成注冊，設置密碼并登錄。

2. 創(chuàng)建企業(yè)組織

   • 手機端：進入「工作臺」→「創(chuàng)建團隊/企業(yè)」→填寫企業(yè)名稱、行業(yè)、規(guī)?！蟼鳡I業(yè)執(zhí)照完成認證。
   • 電腦端：登錄釘釘管理后臺（ ），通過「組織認證」提交企業(yè)資料，1-3個工作日內(nèi)審核。

3. 管理員權(quán)限獲取
   企業(yè)創(chuàng)建者默認為超級管理員，可進入管理后臺分配子管理員，賦予「通訊錄管理」權(quán)限以便管理群組。

二、創(chuàng)建公司內(nèi)部群聊

1. 普通內(nèi)部群（自由建群）

   • 手機端：消息頁點擊右上角「+」→「發(fā)起群聊」→選擇「內(nèi)部群」→命名群組→添加成員。
   • 電腦端：消息欄點擊「發(fā)起群聊」圖標→勾選組織內(nèi)成員→確認創(chuàng)建。
     權(quán)限說明：普通員工可創(chuàng)建50人以內(nèi)的內(nèi)部群，管理員可建1000人群。

2. 部門群（自動關聯(lián)架構(gòu)）
   超級管理員進入「通訊錄」→選擇部門→點擊「部門群」圖標→系統(tǒng)自動生成與部門同名的群組，成員同步更新。

3. 全員群（企業(yè)級通知）
   僅超級管理員可在管理后臺「工作臺」→「全員群」中創(chuàng)建，支持萬級成員容量，默認開啟入群審核。

三、群功能配置與安全管理

1. 基礎設置

   • 群名稱/公告：群內(nèi)點擊「…」→「群設置」修改，建議命名規(guī)則如「XX部門-項目組」。
   • 群頭像：支持上傳企業(yè)Logo，增強辨識度。

2. 權(quán)限管理

   • 入群驗證：開啟「僅群主/管理員可邀請」防止外部人員加入。
   • 禁言模式：適用于通知型全員群，限制普通成員發(fā)言。
   • 群水印：開啟后聊天內(nèi)容顯示成員姓名，防止信息泄露。

3. 高級功能

   • 群機器人：添加智能助手自動推送考勤、審批等數(shù)據(jù)。
   • 關聯(lián)應用：綁定釘盤、在線文檔實現(xiàn)文件協(xié)同，或接入CRM等業(yè)務系統(tǒng)。

四、成員管理與維護

1. 批量導入成員
   管理員通過電腦端「通訊錄」→「導入成員」上傳Excel模板，自動同步至對應群組。

2. 離職人員清理
   啟用「自動退群」功能：管理后臺「安全與權(quán)限」→「離職自動退群」設置生效。

3. 跨組織協(xié)作
   創(chuàng)建「外部群」時，需輸入合作方成員的手機號或企業(yè)名稱，群內(nèi)支持文件傳輸?shù)拗泼舾胁僮鳌?/p>

五、常見問題處理

• Q：群人數(shù)已達上限？
  A：聯(lián)系管理員在「管理后臺-群組」升級群容量，最高可擴容至5000人。

• Q：誤刪群組如何恢復？
  A：72小時內(nèi)通過「群聊恢復」功能找回，路徑：手機端「消息」→「…」→「群聊恢復」。

• Q：歷史消息存檔需求？
  A：開通「釘釘專業(yè)版」啟用聊天記錄云端存儲，支持按成員/

通過以上流程，企業(yè)可快速搭建符合自身需求的溝通體系。建議定期通過「群健康度檢測」工具優(yōu)化活躍度，結(jié)合釘釘項目群、會議群等場景化功能提升協(xié)作效率。