遼事通工商信息注冊(cè)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)發(fā)展的新實(shí)踐

遼寧省作為東北振興的重要陣地，始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心任務(wù)。自2019年"遼事通"政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，其在工商信息注冊(cè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，不僅簡(jiǎn)化了企業(yè)開(kāi)辦流程，更成為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。這一改革舉措深刻體現(xiàn)了"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"的理念，為市場(chǎng)主體提供了更高效、更透明的服務(wù)體驗(yàn)。

一、遼事通工商注冊(cè)改革的時(shí)代背景

在國(guó)家"放管服"改革持續(xù)深化的背景下，遼寧省依托"遼事通"平臺(tái)重構(gòu)工商注冊(cè)服務(wù)體系，直擊傳統(tǒng)審批模式的痛點(diǎn)。過(guò)去企業(yè)注冊(cè)需要往返多個(gè)部門、提交數(shù)十份紙質(zhì)材料，平均耗時(shí)7-15個(gè)工作日。這種低效的審批流程嚴(yán)重制約了市場(chǎng)活力，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)形成明顯矛盾。遼事通平臺(tái)的建設(shè)正是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新倒逼流程再造，將企業(yè)注冊(cè)納入全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)從"群眾跑腿"到"數(shù)據(jù)跑路"的根本轉(zhuǎn)變。平臺(tái)整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、公安等12個(gè)部門的數(shù)據(jù)接口，構(gòu)建起跨系統(tǒng)協(xié)同辦理機(jī)制，使企業(yè)開(kāi)辦全流程壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)完成。

二、智能化注冊(cè)流程的技術(shù)突破

遼事通工商注冊(cè)系統(tǒng)構(gòu)建了"全流程電子化"服務(wù)閉環(huán)。企業(yè)申請(qǐng)人通過(guò)"身份認(rèn)證-信息填報(bào)-電子簽名-智能審批"四步即可完成注冊(cè)登記，全程無(wú)需提交紙質(zhì)材料。系統(tǒng)創(chuàng)新應(yīng)用了三大核心技術(shù)：OCR智能識(shí)別技術(shù)，可自動(dòng)提取身份證、產(chǎn)權(quán)證明等證件信息，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá) %；確保電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的不可篡改性；再次是AI輔助審核系統(tǒng)，能自動(dòng)校驗(yàn)經(jīng)營(yíng)范圍表述合規(guī)性、注冊(cè)資本實(shí)繳比例等關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上線后企業(yè)設(shè)立登記網(wǎng)辦率從32%躍升至89%，材料退回率下降76%，真正實(shí)現(xiàn)了"秒批秒辦"。

三、多維度服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建

遼事通平臺(tái)突破性地將工商注冊(cè)納入企業(yè)全生命周期服務(wù)鏈條。在完成主體登記后，系統(tǒng)自動(dòng)推送稅務(wù)登記、社保開(kāi)戶、印章刻制等15項(xiàng)關(guān)聯(lián)服務(wù)，形成"一站式"辦理通道。特色功能包括：智能推薦經(jīng)營(yíng)范圍模塊，內(nèi)置3800條標(biāo)準(zhǔn)化表述供企業(yè)勾選；住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）核驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)接不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫(kù)；電子檔案管理系統(tǒng)，永久保存企業(yè)設(shè)立原始材料。針對(duì)小微企業(yè)推出的"主題式"服務(wù)套餐，可將銀行開(kāi)戶、發(fā)票申領(lǐng)等事項(xiàng)打包辦理，平均為企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本40小時(shí)以上。

四、改革成效與持續(xù)創(chuàng)新方向

2025年底，通過(guò)遼事通平臺(tái)新設(shè)市場(chǎng)主體突破85萬(wàn)戶，占同期全省新增總量的93%。企業(yè)開(kāi)辦成本下降至零費(fèi)用，辦理時(shí)效進(jìn)入全國(guó)第一方陣。但改革仍在持續(xù)深化：正在測(cè)試的"智能客服 "系統(tǒng)，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù)解答企業(yè)咨詢；"數(shù)字孿生"審批模式嘗試構(gòu)建虛擬政務(wù)大廳；跨省通辦接口已對(duì)接全國(guó)21個(gè)省級(jí)平臺(tái)。未來(lái)將重點(diǎn)推進(jìn)電子證照跨領(lǐng)域應(yīng)用，探索基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)主體活躍度監(jiān)測(cè)，構(gòu)建更加智慧的商事服務(wù)體系。

這種改革實(shí)踐不僅提升了政務(wù)服務(wù)效能，更深層次地改變了政企互動(dòng)模式。當(dāng)企業(yè)注冊(cè)從"行政審批"轉(zhuǎn)變?yōu)?公共服務(wù)"，折射出政府治理理念的根本轉(zhuǎn)變。在數(shù)字經(jīng)濟(jì) 下，遼事通平臺(tái)的持續(xù)進(jìn)化，正在為遼寧乃至東北地區(qū)培育更富活力的市場(chǎng)生態(tài)提供堅(jiān)實(shí)支撐。